Bud er bindende
Ikke legg inn bud med mindre du faktisk ønsker å kjøpe varen dersom du vinner.
Regler og retningslinjer
Regler for trygg og ryddig handel
Biddilo skal være en markedsplass der auksjoner, kjøp nå, meldinger og ordre er enkle å forstå. Reglene skal beskytte både kjøper og selger, og gjøre handelen mer forutsigbar.
Ved å bruke Biddilo forventes det at du opptrer ærlig, holder avtaler, beskriver varer korrekt og ikke legger ut innhold som er ulovlig, villedende eller skadelig for andre brukere.
Kort fortalt
Beskriv varen ærlig
Selger skal opplyse om tilstand, feil, mangler, frakt, pris og andre viktige detaljer.
Hold avtaler skriftlig
Bruk meldinger til å avklare betaling, frakt, henting og praktiske detaljer.
Retningslinjer
Fullstendige regler
Dette er praktiske regler for bruk av Biddilo. Mer formelle vilkår og personvern finnes på egne sider.
Bud og auksjoner
Regler for budgivning, auksjoner og last call.
Bud skal regnes som bindende
Når du legger inn et bud, forplikter du deg til å kjøpe varen dersom du vinner auksjonen. Ikke by for moro skyld, for å teste systemet eller for å presse opp prisen.
Ikke manipuler budgivning
Det er ikke lov å bruke egne kontoer, venner eller avtaler med andre for å presse opp bud, skape falsk interesse eller påvirke en auksjon urettferdig.
Auksjonsregler skal være tydelige
Pris, minste budøkning, sluttid, frakt, henting og eventuelle spesielle vilkår bør være tydelig før budrunden starter.
Last call skal gi rettferdig avslutning
Dersom auksjonen har last call, kan tiden forlenges ved bud rett før slutt. Dette skal hindre at siste-sekund-bud avgjør uten mulighet for svar.
Kjøp nå og fastpris
Regler for direkte kjøp uten budrunde.
Kjøp nå er en kjøpsintensjon
Når du bruker kjøp nå, skal du behandle det som en bindende handling. Ikke bruk kjøp nå hvis du ikke faktisk ønsker å kjøpe varen.
Fastpris skal være tydelig
Selger skal oppgi pris, eventuell frakt og hva som følger med varen. Kjøper skal kunne forstå totalen før handelen fullføres.
Avklar praktiske detaljer raskt
Etter kjøp nå bør kjøper og selger avklare betaling, levering, henting eller frakt så raskt som mulig.
Selgerregler
For deg som legger ut varer på Biddilo.
Annonser skal være ærlige
Tittel, bilder, kategori, beskrivelse, tilstand og pris skal beskrive varen på en mest mulig korrekt måte.
Skader og mangler skal oppgis
Du skal informere om feil, slitasje, mangler, reparasjoner, uoriginale deler eller usikkerhet som kan påvirke kjøpers vurdering.
Du må ha rett til å selge varen
Ikke legg ut varer du ikke eier, ikke har tillatelse til å selge, eller som er stjålet, ulovlige eller i strid med regler og lovverk.
Ikke endre viktige vilkår etter bud
Når en auksjon har fått bud, bør ikke sentrale vilkår som pris, sluttid, budøkning, frakt eller innhold endres på en måte som gjør budrunden urettferdig.
Kjøperregler
For deg som byr, kjøper eller kontakter selgere.
Les annonsen før du byr
Sjekk bilder, beskrivelse, tilstand, frakt, henting og selgerprofil før du legger inn bud eller kjøper.
Still spørsmål før kjøp
Hvis noe er uklart, spør selger før du byr eller kjøper. Det er bedre å avklare først enn å lage konflikt etterpå.
Betal som avtalt
Når en handel er avtalt, skal betaling og videre oppfølging skje på en ryddig måte mellom kjøper og selger.
Ikke press eller tru selgere
Kommunikasjon skal være saklig. Trusler, trakassering, spam eller press for å få urimelige fordeler er ikke tillatt.
Frakt, henting og betaling
Praktiske regler for gjennomføring av handel.
Betaling avtales mellom partene
Med mindre annet er tydelig oppgitt, avtales betalingsmetode mellom kjøper og selger. Ikke betal hvis informasjonen virker uklar eller mistenkelig.
Frakt må være avklart
Kjøper og selger bør bekrefte fraktmåte, pris, adresse og ansvar før varen sendes.
Henting bør avtales tydelig
Ved henting bør tidspunkt, sted og betalingsmåte avtales på forhånd. Bruk et trygt og offentlig sted hvis dere ikke kjenner hverandre.
Dokumenter viktige avtaler
Bruk meldinger til å bekrefte avtaler om pris, betaling, frakt, henting og eventuelle forbehold.
Forbudt og begrenset innhold
Varer og innhold som ikke skal ligge på Biddilo.
Ulovlige varer er ikke tillatt
Varer som er ulovlige å selge, eie, importere eller sende skal ikke legges ut på Biddilo.
Falske og villedende annonser er forbudt
Du skal ikke legge ut kopivarer, falske sertifikater, manipulerte bilder, uriktige beskrivelser eller annonser som gir kjøper et feil inntrykk.
Farlige eller regulerte varer kan bli fjernet
Våpen, legemidler, rusmidler, eksplosiver, skadelige produkter og andre regulerte varer kan bli fjernet eller begrenset.
Støtende eller skadelig innhold er ikke tillatt
Innhold som er truende, diskriminerende, ekstremistisk, seksualisert, trakasserende eller på annen måte skadelig kan fjernes.
Konto, profil og kommunikasjon
Regler for oppførsel og brukerkontoer.
Bruk én seriøs konto
Kontoen din skal representere deg eller virksomheten din på en ryddig måte. Misbruk av flere kontoer kan føre til begrensninger.
Profilinformasjon skal ikke villede
Ikke utgi deg for å være andre, bruk falsk identitet eller skap inntrykk av verifisering, samarbeid eller autoritet du ikke har.
Meldinger skal brukes ryddig
Meldinger skal brukes til spørsmål, avtaler og handel. Spam, trakassering, svindelforsøk eller press er ikke tillatt.
Beskytt privat informasjon
Ikke del mer sensitiv informasjon enn nødvendig. Vær spesielt forsiktig med betalingsinformasjon, passord og lenker utenfor Biddilo.
Rapportering og moderering
Hvordan Biddilo kan følge opp brudd på reglene.
Brukere kan rapportere annonser
Rapporter kan sendes inn hvis en annonse virker falsk, ulovlig, støtende, feilplassert eller mistenkelig.
Biddilo kan gripe inn
Ved brudd på reglene kan Biddilo skjule eller slette annonser, begrense funksjoner, stenge kontoer eller følge opp saken manuelt.
Reglene kan oppdateres
Biddilo er under utvikling. Reglene kan justeres etter hvert som markedsplassen, betalingsløsninger og trygghetssystemer blir bedre.